Indicadores
Atendimento
- Tempo médio de espera
- Tempo de consulta
- Taxa de retorno
- Satisfação do paciente
Financeiro
- Faturamento por período
- Custo por consulta
- Taxa de inadimplência
Clínico
- Completude dos registros
- Adesão a protocolos
- Desfechos clínicos
Produtividade
- Pacientes atendidos/dia
- Tempo de documentação
- Taxa de cancelamento
Conclusão
Medir indicadores é o primeiro passo para melhorar.
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